Datos de identificación
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Edad.
- Sexo.
- CURP.
- RFC (cuando aplique).
- Domicilio.
- Teléfonos.
- Correo electrónico.
- Identificación oficial.
- Contacto de emergencia.
Aviso de Privacidad
En CECA resguardamos la información de nuestros pacientes, familiares y profesionales de la salud con estricta confidencialidad. Este documento describe de forma clara y completa cómo tratamos los datos personales que nos confían.
Última actualización: 23 de julio de 2026.
I. Identidad y domicilio
El Centro Especializado en Cicatrización Avanzada (CECA), en adelante CECA, con domicilio en Avenida Miguel Ángel de Quevedo #1514, Col. Puerto México, Coatzacoalcos, Veracruz, es responsable del tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, de conformidad con lo dispuesto por:
II. Datos personales que recabamos
Para la prestación de servicios médicos, CECA podrá recabar los siguientes datos:
Conforme al artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CECA podrá recabar información relacionada con:
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Cumplir las obligaciones establecidas por:
IV. Finalidades secundarias
Con autorización del titular, CECA podrá utilizar información clínica debidamente anonimizada para:
Cuando exista autorización expresa, podrán utilizarse fotografías clínicas totalmente anonimizadas para congresos, publicaciones, conferencias y material educativo. En ningún caso se revelará la identidad del paciente sin autorización específica.
V. Fotografías clínicas
Durante la atención médica podrán obtenerse fotografías clínicas con fines de:
Las fotografías forman parte del expediente clínico. No serán utilizadas para fines publicitarios sin autorización expresa y por escrito del paciente.
VI. Expediente Clínico
CECA integra expedientes clínicos electrónicos mediante la plataforma Medis365 y, cuando corresponda, expedientes físicos complementarios. El expediente será resguardado conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y la legislación vigente.
VII. Transferencia de datos
Sus datos podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario para su atención médica con:
No se realizarán transferencias con fines comerciales. CECA no vende bases de datos ni comercializa información de pacientes.
VIII. Página web y medios digitales
La página oficial de CECA podrá utilizar tecnologías de navegación, incluyendo cookies y herramientas estadísticas, exclusivamente para:
No se utilizarán para elaborar perfiles comerciales relacionados con información médica. Los formularios de contacto únicamente solicitarán la información necesaria para responder la consulta del usuario.
VIII Bis. Uso de plataformas digitales e inteligencia artificial
Como parte de su compromiso con la innovación, la seguridad del paciente y la mejora continua de sus procesos, CECA podrá utilizar plataformas digitales y herramientas tecnológicas para apoyar la gestión administrativa, documental, educativa y organizacional de la institución.
Estas herramientas podrán emplearse, entre otras finalidades, para:
Cuando CECA utilice herramientas informáticas que incorporen funciones de inteligencia artificial o procesamiento automatizado de información, dichas herramientas serán utilizadas exclusivamente como apoyo para las actividades administrativas, documentales, académicas o de comunicación institucional.
Las herramientas de inteligencia artificial no sustituyen el criterio clínico del personal de salud, ni participan de manera autónoma en la toma de decisiones médicas, diagnósticas o terapéuticas. Toda decisión relacionada con el diagnóstico, tratamiento, procedimientos, prescripción de medicamentos o seguimiento clínico será realizada exclusivamente por profesionales de la salud legalmente facultados para ello.
Cuando alguna plataforma tecnológica procese información relacionada con la atención médica, CECA procurará utilizar servicios que cuenten con medidas razonables de seguridad informática y protección de datos personales, limitando el tratamiento de la información al mínimo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente.
CECA promoverá el uso responsable, ético y transparente de las tecnologías digitales, procurando en todo momento la protección de la privacidad, la confidencialidad de la información clínica y el respeto a los derechos de los pacientes.
IX. WhatsApp y medios electrónicos
CECA podrá establecer comunicación mediante WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas con el único propósito de:
Se recomienda al paciente evitar compartir información médica sensible mediante redes sociales distintas de los canales oficiales de CECA.
X. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Mediante solicitud dirigida al Responsable de Protección de Datos Personales de CECA:
XI. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para las finalidades secundarias, sin afectar la prestación de los servicios médicos ni las obligaciones legales relacionadas con el expediente clínico.
XII. Conservación de la información
Los expedientes clínicos serán conservados durante el tiempo previsto por la legislación sanitaria vigente y posteriormente serán sometidos a procesos institucionales de depuración o destrucción segura cuando proceda.
XIII. Medidas de seguridad
CECA implementa medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger la información de sus pacientes, incluyendo:
XIV. Cambios al aviso de privacidad
CECA podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir cambios legislativos, regulatorios o mejoras institucionales. Las actualizaciones estarán disponibles en:
XV. Datos de contacto
Última actualización: 23 de julio de 2026.
Este aviso es un documento institucional editable mantenido por Centro Especializado en Cicatrización Avanzada. No constituye una certificación regulatoria ni un dictamen jurídico externo. Para dudas específicas, consulte con un asesor legal especializado.